Terma & Syarat cucicuci2 – Garis Panduan Platform Malaysia

Terma & Syarat cucicuci2 ini ("Terma") merupakan perjanjian perkhidmatan yang sah antara anda dan cucicuci2. Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut, anda dianggap telah menerima Terma ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di cucicuci2
• Membuat deposit pertama atau sebarang deposit seterusnya
• Menggunakan mana-mana permainan, ciri atau perkhidmatan yang disediakan di platform
• Menuntut sebarang bonus, promosi atau ganjaran
• Mengakses platform melalui pelayar web atau mana-mana peranti

cucicuci2 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cucicuci2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. cucicuci2 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Lokasi: Perkhidmatan cucicuci2 ditawarkan kepada pemain di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cucicuci2. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali.
• Bukan Kakitangan: Kakitangan, rakan kongsi, ejen dan keluarga terdekat kakitangan cucicuci2 tidak dibenarkan mendaftar atau bermain di platform ini.

Semasa proses pendaftaran di cucicuci2, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran lain yang diperlukan
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa
• Memaklumkan cucicuci2 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat profil anda sekiranya berlaku sebarang perubahan

cucicuci2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan anda kepada pihak ketiga. Setiap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila amaun tertentu dicapai. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang masih sah.

cucicuci2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi anda:

Terma Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 10 hingga 30 minit pada hari bekerja
• Semua pengeluaran mestilah dikreditkan ke akaun atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM 5,000
• cucicuci2 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat aktiviti mencurigakan

cucicuci2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diterima mestilah memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus — sila semak butiran setiap tawaran sebelum menuntutnya.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang berbeza. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Satu Tuntutan Per Rumah Tangga: Bonus selamat datang dan promosi tertentu hanya boleh dituntut sekali sahaja per individu, per alamat IP, per peranti dan per alamat rumah.
• Larangan Suai Lindung: Pertaruhan yang dibuat semata-mata untuk memenuhi keperluan rollover bonus tanpa niat sebenar untuk bermain — termasuk teknik suai lindung (hedging) — adalah dilarang dan boleh menyebabkan bonus dibatalkan.

cucicuci2 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan cucicuci2 mengenai semua perkara bonus adalah muktamad dan mengikat.

Platform cucicuci2 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, baccarat live, permainan meja, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan dan loteri. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersendiri.

• Semua permainan menggunakan perisian berlesen dengan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan
• Hasil permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan atau perlawanan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan kesilapan teknikal yang berlaku di luar kawalan cucicuci2
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, cucicuci2 akan berusaha menyelesaikan situasi berkenaan secara adil berdasarkan rekod sistem yang ada
• Odd pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sebelum permulaan perlawanan. Pertaruhan yang telah diterima pada odd tertentu akan dikekalkan melainkan terdapat kesilapan yang nyata
• cucicuci2 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat sebarang kesilapan teknikal, kesilapan odd atau keadaan yang tidak dijangka

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform cucicuci2 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta rampasan baki:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun (akaun berganda / multi-accounting)
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang membantu dalam membuat keputusan pertaruhan secara automatik
• Kolusi dengan pemain lain dalam permainan live atau poker untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Eksploitasi kelemahan teknikal, pepijat (bug) atau kesilapan dalam sistem untuk keuntungan peribadi
• Percubaan penipuan, pemalsuan identiti atau penggunaan maklumat pembayaran yang tidak sah
• Pengubahan wang haram melalui platform pertaruhan cucicuci2
• Bahasa lucah, ugutan atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan
• Berkongsi akaun dengan individu lain tanpa kebenaran bertulis daripada cucicuci2

cucicuci2 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang
• cucicuci2 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang
• Semua data dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan atau penghapusannya dengan menghubungi pasukan sokongan kami

cucicuci2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet, kegagalan pelayan atau masalah teknikal di luar kawalan kami yang munasabah
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pihak ketiga
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform cucicuci2

Tanggungan maksimum cucicuci2 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

cucicuci2 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cucicuci2 melalui Live Chat atau e-mel di support@cucicuci2.com. Baki yang sah akan dikembalikan setelah semua keperluan pengeluaran dipenuhi.

cucicuci2 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan, bukan beban. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda melalui tetapan akaun
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertandingan
• Jeda Diri: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh yang anda pilih
• Pengecualian Diri: Pilih untuk dikecualikan dari platform cucicuci2 secara kekal
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan masa yang memberitahu anda berapa lama anda telah bermain

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

cucicuci2 berhak untuk meminda, mengubah suai atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform cucicuci2 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform cucicuci2 akan diselesaikan melalui rundingan sulit terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.